用户支持

常见问题

• 无法录制：请确认相机访问已开启，并检查设备剩余空间和温度状态。
• 没有声音：请确认录音开关已开启；麦克风未开启时，App 会继续录制无声视频。
• 没有速度或轨迹：定位未开启时，速度、轨迹和道路名会降级显示，不影响视频录制。
• 语音指令无响应：请在设置页开启语音控制；未开启时可以继续使用手动按钮。
• 无法导出视频：请确认照片写入可用，并检查设备剩余空间。

安全使用

请在车辆安全停放后操作 App。驾驶过程中不要频繁触碰屏幕，不要因查看、设置或操作 App 分散注意力。

Looca 记路仅用于行车记录和证据整理，不替代专业行车记录仪、交通执法判断或安全驾驶责任。

联系我们

如需反馈问题，请发送邮件至 racerecorder@163.com，并尽量附上设备型号、iOS 版本、App 版本和问题发生步骤。